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Terre d'enfer

Boutique en ligne Mobilier de jardin Vire | www.terredenfer.fr

Proposé par Jérôme, le 01/03/2016

6 avis consommateur sur www.terredenfer.fr

?

Dernière modification le : 16/06/2019
 Les points forts :
Nos produits sont issus du commerce équitable. Ils viennent pour la plupart des régions pauvres d' Amérique latines. Ils sont fabriqués à la main, de façon artisanale.
Nous garantissons aux producteurs et aux artisans avec lesquels nous travaillons une rémunération décente pour leur travail.

Terre d'enfer est une marque de la société Ethik'Art.

Nous sommes spécialisés dans l'importation et la vente de produits issus du commerce éthique et équitable.

Nous travaillons essentiellement avec les artisans et producteurs des pays du sud, principalement en Amérique latine.

Notre volonté est de valoriser le travail de ces populations au travers d'un partenariat marchand basé sur le respect et le dialogue.

Ces hommes et ces femmes vivent pour la plupart sous le seuil de pauvreté. Fiers de leur travail, d'une qualité exceptionnelle, souvent réalisé avec des techniques ancestrales, ces personnes méritent toute notre considération.

Notre objectif est donc de rémunérer leur travail à sa juste valeur.

Notre meilleur produit est assurément la cheminée mexicaine. Ce braséro en terre cuite, réalisé à la main par des artisans mexicains, vous apportera confort et convivialité. Design et esthétique, il trouvera sa place dans un jardin, une terrasse ou même un balcon. Multi fonction, il est barbecue, four a pizzas, fumoir voir même brule-tout !


 Bon à savoir :
Pour régler vos achats vous pourrez utiliser les moyens de paiement suivants : une carte bancaire, ou encore un chèque.
Vos achats vous seront livrés à l’adresse de livraison communiquée, dans un point-relais,  ou si vous le préférez en magasin (mise à disposition ou retrait).
La structure juridique est de type : SARL.
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Le site ecommerce Terre d'enfer a obtenu une note moyenne de : 2.6 sur 5 pour 6 avis exprimés.

  • Currently 2.60/5
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   Les derniers avis consommateurs :

Doudey Dax

  • www.terredenfer.fr5

Foire de Bordeaux 2019, achat d'un brasero ZIPOLITE. Le lendemain, à l'ouverture du carton, brasero clairement cassé. Appel passé aux vendeurs qui sont ni plus ni moins les créateurs de l'entreprise. Aussi disponibles que courtois, il a été convenu du remboursement du déplacement aller retour Bordeaux estimé à 35€ (remboursé 40), ainsi qu'un geste commercial laissé à leur convenance; une grande marmite (minimum 60€ sur leur site) ainsi que l'adaptateur 30€.
Alors NON, les vendeurs de terre d'enfer ne sont pas des fraudeurs, et OUI, ils ont la volonté de satisfaire leur clientèle, certains de la qualité de leur produits!
Enfin, pour mettre un petit bémol à un des commentaires vu plus haut, prix foire de notre achat: 259€ au lieu des 299€ sur leur site....( les gros brasero sont eux bien à 369€ (449€ sur leur site)).
A bon entendeur..!
Et encore merci à eux!

Al Crozon

  • www.terredenfer.fr5

Commande n° 123

Un grand merci à Terre d’enfer pour leur gentillesse et professionnalisme.
Très contente de ma cheminée mexicaine
Elle fait beaucoup d’effet lors de mes soirées D’été
Je recommande à 100%

Florence Bondoufle

  • www.terredenfer.fr1

Commande n° 0001841

Bonjour. J’ai passé une commande en septembre d’un brûleur à l’éthanol qui a été réglé le jour même par carte bancaire. Faute de livraison j’ai contacté le service client le 15 octobre qui devait me recontacter pour me confirmer la livraison. Un mois plus tard toujours pas de livraison et aucun contact avec les services de terre d’enfer. Téléphoner toujours sur messagerie ! Est ce un site frauduleux ???

Boursier Bordeaux

  • www.terredenfer.fr

Bon produit mais il ne faut pas acheter lors des foires expositions. Un brasero vendu 249 euros, vous le retrouvez à 369 euros et on vous dit que c'est une affaire car vous n'avez pas à payer la livraison à 60 euros,qui en plus après vérification est à 50 euros.
D'autre part attention à leur grille d'adaptation pour la cuisson. C'est une super idée mais elle est mal conçue car elle est trop petite.Elle repose par tois points sur la cheminée, ceux ci étant top rapprochés l'un d'eux a glissé dans la cheminée, la grille a basculé faisant tomber la marmite d'eau. Par chance les enfants et les animaux ne se trouvaient pas dans l'environnement.
C'est donc un bon produit artisanal à acheter sur internet et à utiliser avec précaution comme tout appareil de cuisson. Ne vous laissez pas piéger lors des foires expositions.

Jeanjean Viry 74

  • www.terredenfer.fr1

Bonjour,
Cela fait plusieurs annees que nous utilisons 1 poele mexicain ( Zipolite gris XL ) qui nous donne entire satisfaction.
Avec le temps sa couleur disparait, normal.
Donc pour avoir des conseils afin de repeindre ce poele, j'essaie de contacter terre d'Enfer ou 1 responsable.
Depuis plusieurs semaines, j'envoie des message sur le site de Terre d'Enfer, je telephone, je laisse des messages sur differents n° de portables, jamais de reponses.
Je ne peux pas recommander ce vendeur car 0 service apres vente.

Totor Haut Jura

  • www.terredenfer.fr1

Commande n° 0000084

J'ai commandé un braséro le 9 juillet 2016. Le container devait arriver, et la livraison prévu à partir du 20 juillet. Jusque là tout va bien.
Sur le site, le chapala brun était indisponible, nous avons donc commandé le gris. Puis message sur le répondeur : dans le container, pas de gris mais des bruns. Alors je confirme que nous acceptons un chapala brun.
Puis attente..... message envoyé le 29 juillet, et réponse le 11 août nous disant qu'ils étaient en vacances jusqu'au... 11 août , et qu'ils ne manqueront pas de nous répondre à cette date.!
Le 23 août j'envoie un nouveau message pour avoir des nouvelles.
La réponse est arrivée le 29 août :
Bonjour,

Je suis navrée de ce qu’il est arrivé… Votre brasero sera expédié demain et à titre de dédommagement, nous vous offrons un adaptateur de cuisson ainsi qu’une marmite en céramique noire.
Si vous estimez qu’il est trop tard pour recevoir le brasero, indiquez nous le aujourd hui, et nous vous remboursons.

Avec nos excuses

Cordialement


Le braséro a finalement été livré début septembre, bien emballé. Il fonctionne bien et chauffe bien les soirée fraîches de septembre sur notre terrasse à 1000 mètres d'altitude.
Au 11 novembre 2016 le cadeau pour "se faire pardonner" n'est pas arrivé. Nous avons été naïf d'y croire.
Moralité :
Ne pas croire ce qui est dispo ou non sur le site : il n'est pas à jour.
Ne pas croire la date de livraison annoncée : elle ne sera pas respectée.
Ne pas croire aux petits gestes commerciaux, ils n'engagent que ceux qui y croient.

Dommage d'avoir une aussi mauvaise qualité de communication et de marketing pour vendre du matériel de bonne qualité.

Terre d'enfer Mobilier de jardin



 Cette boutique existe depuis 2006.
Localisation : 14 - Calvados (Basse-Normandie)

 Produits en vente et thématique :
commerce équitable, artisanat éthique, cheminée mexicaine, braséro mexicain, poële à bois d'extérieur.

 Suggestion de recherche : à la main  Artisanat  barbecue 




 Coordonnées du Siège Social :

www.terredenfer.fr
1 rue des Peupliers
14500 Vire - France

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