Je commande de temps en temps et je prend en général beaucoup, afin de bénéficier des frais de ports gratuits. Je n'ai jamais été déçue ! Les prix sont tout à fait corrects, les produits arrivent bien emballés, aucun risque de casse. Il y a beaucoup de choix, on se fait plaisir :)
La commande est conforme à mes attentes.
En revanche, je devais être livré le samedi par TNT et je n'ai reçu ma livraison que le lundi.
Service ultra rapide, bijou bien protégé. Choix... je recommande
Très bon site, commande préparée rapidement, et c'est pratique de pouvoir venir la retirer sur place quand on habite à côté.
Un vrai marchand réactif commande faite le lundi soir et livraison le mercredi matin..
prix dans la moyenne . Le site ASC remorque ressemble beaucoup a remorque discount qui par contre est a fuir.
je recommanderais sur asc remorque sans hesiter
Achat d'un fauteuil à plus de 300 euros.
J'ai etais surpris par la médiocre qualité de ce produit.
Du made in china surtout à ce tarif la, couture faite à l arrache avec les matériaux de faible qualité.
Donc retour pour un remboursement et la surprise, frais de retour à ma charge ils m'ont quand-même pris 60 euros.
Site marchand à fuir...
C'etait ma 1ere commande, tout est nickel, produits, emballage et délai de livraison. Je recommande!
Fournisseur fiable, bien approvisionné, et dont les stocks indiqués sont réels.
Livraison conforme à chaque fois.
Très bonne adresse !!
Je suis tombé sur ce site par hasard et J ai acheté plusieurs produits colonnes, meuble et accessoires je suis très satisfaite de la qualité des produits le grand plus pour moi qui suis nul dans le bricolage mon jolie meuble double vasque a été livré déjà monté. Le SAV est irréprochable car j ai eu à leur contacter après réception de ma commande Par ce que j avais oubliée des accessoires pour les éviers et ils ne m ont pas fait payer les frais de livraison au contraire j ai eu droit a une réduction supplémentaire. Je recommande ce site à 100%
Encore une commande livrée très rapidement et toujours super bien emballée (contenant en verre) par une équipe très professionnelle.
Produits conformes.
Demande de rappel pour produit à nouveau disponible parfaitement opérante.
Site à explorer et à utiliser en toute confiance.
J'ai commandé pour la première fois sur cet site. La pièce reçue est parfaitement conforme et les délais de livraison ont été respectés
L'article livrés était bien protégé.
Je recommande donc ce site les yeux fermés !!!
Je suis très satisfais de cette commande, tant par la finesse du bijou que par la rapidité et la précision de la réponse et de la livraison.
C'est un établissement de qualité.
Je suis très satisfaite de ma commande ! Livraison rapide et produits soigneusement emballés. Comme la première fois !
Super rapide. Des produits comme au Japon. Grâce à cette boutique, je vais garder une proximité avec cette culture et cette gastronomie que j'ai découverte cet été. A moi les bons petits plats.
Super content de vous pièces détachées Piaggio identique que l origine délais respectés bravo à vous et à votre équipe si tous étaient comme vous tous serait plus simple très bonne continuation et encore merci
A fuir. ça fait 3 mois que j'attends ma commande qui n'est toujours pas arrivée, aucune réponse du service client, c'est déplorable
Commande refusée de leur part, et prélèvement effectué, aucune des demande de remboursements n'a aboutis... Impossible d'avoir une réponse ou de joindre quelqu'un.
Site à éviter absolument
Après avoir reçu tardivement une piece, j'ai fait valoir le droit de retour et j'ai renvoyé à mes frais la piece.
La réponse de Maxipieces est " la piece a des traces de montage, pas de remboursement, alors que je ne l'ai pas monté car arrivée trop tard
Bilan : 23 € de piece + 6,90 € de livraison + 5,90 € de Colissimo retour et tout ça pour rien
Site a fuir...
Très déçu, j'ai passé commande le 13 septembre, le paiement par carte bancaire a été débité le 14 septembre, le colis est soi-disant parti le 14 septembre, le lien de traçabilité DPD indique que le colis n'a pas bougé depuis le 17 septembre, j'ai envoyé de mail à Inkidoo sans réponse, j'ai téléphoné deux fois Inkidoo qui m'ont indiqué qu'il s'occupait du problème et visiblement ils n'ont rien fait, j'ai téléphoné à DPD qui devait me rappeler, et qui ne m'a jamais rappelé non plus, aucun sérieux pour ce site web, de mon côté j'ai commandé une cartouche d'encre un autre fournisseur que j'ai reçu sans problème 48 heures après et même deux fois moins cher!!
j'attends encore quelques jours et je compte déposer une plainte..
Cordialement,
Bonjour Jean-Yves,
Très satisfaite des produits et de la rapidité à les recevoir. Je recommande vivement
Je commandais auparavant chez SATSUKI et rien a changé : emballage ultra protecteur notamment au niveau des bouteilles en verre, choix de produits très large, petit mot de remerciements du staff, nouveautés.
Bref satsuki mérite le détour.
Je recommande sans hésiter.
La commande est arrivée très rapidement, bien emballée, avec tous les produits conformes au descriptif du site.
C'est parfait, je retournerai certainement y faire mon marché japonais!
Merci
Très sérieux, colis impeccablement emballé, livraison rapide.
Soucieux de leurs clients. Je recommande cette boutique en ligne, large choix de produit
je suis vraiment ravie, j'ai passé deux commandes et je resterais fidèle.
On sait à qui on s'adresse
A bientôt
Très bien, commande livrée très rapidement très bien emballée et correspondant exactement à mon attente.
Les services proposés sont de qualité avec des professionnels sérieux. J'ai été bien guidé dans le choix de mon logiciel de comptabilité (Sage 100C) et mon cahier des charges a été respecté en tout point. Un bon accompagnement (installation, paramétrage et formation dans mes locaux) de proximité par des équipes expérimentées. Je m'équiperai en début d'année d'une solution SAGE Paie chez cette société. Il est évident que je recommande.
Bonjour,
Je ne suis pas pour commander en ligne.....sauf quand je trouve un site comme Izoa : site clair avec beaucoup de choix, des descriptifs très juste et avec possibilité d'échanger avec eux pour des conseils... Les réponses sont rapides, la livraison dans les délais et les produits sont parfaits.....J'ai commandé plusieurs tableaux et un fond de hotte....et à chaque fois, j'ai été ravie d'ouvrir le colis et de découvrir les produits.....Ils sont magnifiques, originaux et apportent une décoration lumineuse dans la maison...Merci et bonne continuation....
Après un voyage au Japon j'ai cherché des ingrédients pour faire des repas japonais à la maison. Par hasard j'ai découvert le site Le Marché Japonais où j'ai trouvé presque tous les ingrédients dont j'en avais besoin. Livraison rapide et très soignée (tous les produits sont bien emballés pour éviter fuites ou casse) et des produits de bonne qualité. J'en suis ravie !
Parfait,d' excellents produits,un "sans faute" pour emballage et la livraison.
Excellent service et communications. Excellent produit fini.
J'ai reçu un coup de fil du vendeur après avoir commandé deux tables de chevet. On m'a remercié pour la commande et demandé quelle teinte de finition je préférerais (merisier ou chêne). On m'a même permis de changer les poignées sans coût supplémentaire. J'ai été mise au courant des progrès de fabrication et d'envoi. L'un des meubles est arrivé un peu endommagé par le transporteur, mais ils ont tout pris en charge pour la reprise et le remplacement du meuble. Nous sommes très contents de la finition et de la qualité des pièces. Elles sont très belles, encore plus jolies que sur la photo. Excellente expérience.
N'envoie pas les commandes car absence de stock depuis six mois et ne rembourse pas.
À fuir.
Cette boutique m'a enchantée en m'adressant très rapidement le bijou que mon mari avait commandé pour mon anniversaire ; la réalisation est très belle et correspond parfaitement au modèle présenté sur le site
Bonjour,
Déception totale sur notre commande de cartouches de Juillet qui devait être livrée FIN AOUT 2018. Vraisemblablement notre commande a été livré chez un particulier en Bretagne dont j'ai donné toute les coordonnées à INKADOO (erreur de livraison de leur part). Malgré tout cela, ils n'ont pas réussi à retrouver le colis. Suite à cela, le 6/9/2018, ils nous répondent qu'ils n'ont plus les produits en stock et qu'ils vont procéder au remboursement de la somme sur le compte bancaire. Nous leur répondons qu'effectivement ils peuvent procéder à ce remboursement au plus vite. Plusieurs mails ont été envoyés au fur et à mesure des semaines pour réclamer le remboursement. Nous avons d'ailleurs passé notre commande de cartouches d'encre chez un autre fournisseur. Le 17/09/18, INKADOO nous envoie un mail pour nous indiquer qu'ils ont commandé pour nous un produit de remplacement. Nous insistons en leur disant que nous ne voulons pas de produit de leur part mais UN REMBOURSEMENT. A ce jour et malgré toutes nos relances, nous ne sommes toujours pas rembourser. C'est inadmissible et PAS DU TOUT COMMERCIAL !!!
Commande livrée rapidement et super bien emballée. Les produits sont donc arrivés intacts. Un vaste choix à des prix tout à fait corrects qui permettent de se régaler sans se ruiner.
Un site à recommander et que l'on va utiliser souvent.
L'idée de mettre des recettes sur le site est excellente. Les cadeaux, les livres... un site très complet pour tous ceux qui aiment la culture japonaise !
Bref, tout fonctionne très bien et on en est très contents.
Une semaine que ma commande 1146147608 est passée et encaissée...400€ et toujours pas traitée à ce jour, de plus en appelant à 17h44 on vous répond que vous appelez en dehors des heures d'ouverture (fermeture théorique à 18h !!!!). et pourtant le jour de ma commande il me restait 5h... pour que ma commande soit expédiée dans la journée. Contactés le surlendemain on m'annonce qu'il faut patienter jusqu'à lundi 24 un article en rupture étant en commande.... et toujours rien pas de livraison intermédiaire prévue ??? aucun geste commercial ????
Livraison très rapide (commande faite le samedi,livraison le mercredi),les articles sont très bien protégés.Je n'ai pas encore goûté les gâteaux ou les snacks car ils ont été acheté pour un anniversaire sur le thème Japon prévu pour le mois prochain.C'était ma première commande et je ne pense pas en rester là.Peut-être un peu plus de choix dans les articles éviterai des commandes sur d'autres sites.Tout était parfait.
Frais de port gratuit à partir de 50€... Uniquement dans certains relais. Du coup ma commande devait arriver le 18/09/2018...On est le 24/09/2018 et je ne l'ai toujours pas reçu... Un geste commercial serait le bienvenu.
Après une commande passée et visiblement acceptation du paiement, j'ai reçu chaque jour une relance pour payer la commande.
Après 3 relances, j'ai essayé d'appeler le service client... injoignable et de même les jours suivants.
Il restait le mail. Un retour succinct m'informe de refaire la paiement qui n'aurait pas fonctionné... bizarre...
Bref, je m'exécute tout de même après avoir vérifier le non débit de la commande.
Le lendemain, nouveau mail m'indiquant que la commande a finalement été annulée et que je pouvais commander à nouveau... bien aimable ! ... SAUF QUE...
L'article souhaité 3 jours auparavant était au prix de 122.75€ et que depuis, celui-ci est passé à 153.99€... soit plus de 30 euros supplémentaires... de qui se moque-t-on ??
Vraiment un site à éviter pour son manque de rigueur et de communication !!!
Merci pour le timing de la livraison , pas de surprise dans ma commande et la qualité du produit . je reviendrai .
Bonjour
Je ne peux absolument pas vous donner d'avis, vu que je n'est toujours pas été livré par la société DPD qui me trimballe depuis 1 semaine de rdv en rdv pour me livré alors que rien n'est fait. Je pense que cette société se moque de la tête de vos clients et est d'une incompétence rare.
Je me vois donc contraint de demander le remboursement de mes achats auprès de Paypal.
Toutefois je suis reprogrammé pour aujourd'hui, j'attends donc de savoir si oui ou non ils vont daignez me livrer, avant d'annuler ma commande.
Je suis désolé pour vous comme pour moi. Mais je ne commanderai plus aucun produit à votre société tant que ce sera DPD le livreur
Cordialement
Richard Lebel
Je reviens du Japon et suis très contente d'avoir trouvé un site intéressant pouvant me dépanner pour l'achat de produits japonais. Le délai de livraison est correct. Les produits commandés ont bien été respectés et j'ai une attention particulière pour l'emballage. Le Marché Japonais fait très attention à ce que la marchandise arrive entière à bon port. Bravo !! Je recommande ce site.
Commande conforme à la demande, bon produits, emballage parfait et arrivé intact. merci. je continuerai à commander chez vous, car je suis très satisfait des produits recherchés. Je recommanderai votre volontiers votre site, comme je l'ai déjà fait à des proches.
Fuyez cette enseigne le SAV est inexistant, le paiement se fait comme d'habitude au comptant à la commande, et une fois le paiement fait.... il n'y a plus personne même pas un interlocuteur direct pour entendre votre réclamation! ou résoudre quoi que ce soit, il y a les marchands de sommeil dans un tout autre domaine et dans la vente à distance il y a des boites comme Destock Design!
Encore un succés, je teste au fur et a mesure de mes commandes les produits.
Trés content, livraison rapide et emballage trés soigneux ... un vrai plaisir de recevoir sa commande
Livraison très rapide. Colis en très bonne état. Et produit excellent !
Alain en Vendée
Après avoir passé une commande j'ai du renvoyer deux articles non compatibles. J'ai été remboursé rapidement. J'ai juste supporté les frais de retours.
Excellent emballage, livraison rapide, produits exquis, ce site donne envie à l'européen que je suis d'étendre mes expériences gustatives origine Japon! J'y reviendrai avec plaisir.
Commande passée le 06/09. En attente depuis. Mon compte a eté débité
Aucune nouvelle, aucune réponse à mes mails.
Je vais porter plainte auprès de la répression des fraudes.
Très bien emballé, délai de livraison au top!
c'est parfait :)
merci
Salut Satsuki
Je te remercie de ta rapidité de livraison.
Le produit est excellent
Merci
Les produits sont bien emballés, livraison rapide.
Excellents produits pour ma 1ère commande
Je recommande
Bonjour,
Toujours aussi satisfaite : commande passée un samedi soir, prise en compte aussitôt le lundi.......arrivée le mercredi.
Emballage toujours aussi parfait pour les contenants en verre.
Quand au site : y a de quoi faire....
Merci pour votre suivi
Je suis entrepreneur en Electricité, je préfère commander sur matériel Electrique.
pour des raisons de prix , de serieux dans le suivie de commande et de délais plutôt que chez les grossistes historiques
Bonjour,
Notre société a commandé deux cartouches de toner "compatibles" avec nos deux imprimantes Canon début août. Ayant encore de l'encre dans nos imprimantes à la mi-août, nous n'avons eu besoin d'utiliser les toners que début septembre.
Immédiatement après le changement de nos toners, nos imprimantes se sont mises à ne plus fonctionner du tout, ce qui est inadmissible lorsque l'on est une entreprise.
Le message d'erreur disait qu'il n'y avait pas d'encre dans nos imprimantes, un comble pour des toners tous neufs !
Nous avons donc immédiatement tenté d'appeler le service client (ou du moins, le seul numéro disponible sur leur site et emails) mais la ligne est "fermée" ! Et cela depuis maintenant deux semaines !
Le répondeur nous conseillant d'écrire à l'adresse "info@inkadoo.fr", nous avons par deux fois - en l'espace de deux semaines - écrit au service client, sans jamais avoir une réponse !!
Notre exigence est d'avoir un remplacement de ces deux toners défectueux, et si cela n'est pas possible, au moins le remboursement de notre commande.
Vraisemblablement, le site ne gère pas ses erreurs, ni ses défectueux ; les services client et SAV sont totalement inexistants.
Dans l'attente d'un retour...
Société JTS.
Le site n'est pas assez explicatif sur la composition des produits... J'ai en effet été très surprise de voir que j'ai commandé trois produits remplis d'additifs (glutamate, et plusieurs additifs E etc... (qui ont très mauvaise réputation), par ex. dans les petits sachets de miso...
Si j'avais su ça, je n'aurais pas commandé ces produits... je l'ai découvert en ouvrant le colis (que j'ai bien reçu).
Bonjour
Nouveau client de PC Hypermarché grâce à un ami déjà client et toujours aussi satisfait, du coup moi aussi, matériel arrivé en temps et en heure comme prévu, très bon achat qui correspond tout à fait à mes besoins, accueil très chaleureux au téléphone et Stéphane prend le temps de vous expliquer la mise en route + des conseils c'est très professionnel.
Entreprise à recommander.
Merci
Colis arrivé en temps et en heure.
Très bien emballé. Une vérification de tous les produits accompagnés d'un petit mot étant présent dans le colis.
Une attention très soignée et apprécié.
Je recommande Satsuki !
J'aime bcp ce site, des pièces de bonne qualité et une livraison rapide!!
Livraison rapide (24 h), produits bien emballés,aucune mauvaise surprise (comme d'habitude!!!) et un petit merci pour le Zoom Japon :)
Commande reçue en 24 heures comme prévue,très contente des produits,aucune mauvaise surprise,je recommanderai avec plaisir.
Pour une première commande, tout est parfait, les produits sont d'origine. la logistique impeccable.
A bientôt pour une nouvelle commande.
Cordialement
Commande facile à faire sur un site tres pratique.
Reception tres rapide .
Tres bon emballage.
Par contre tout est ecrit en japonais ce qui est normal en soit mais difficile pour l utilisation au niveau des quantités etc
Toujours aussi satisfaite des commandes passées sur le site. Rapport qualité/prix plus que correct (en comparaison à des commerces spécialisés dans la ville où j'habite), et lorsque les frais de port sont gratuits (selon le montant de la commande) alors là, c'est royal!
Articles toujours bien emballés, avec le petit "Zoom Japon" qui accompagne presque tout le temps les commandes ;-)
Juste frustrée de ne pas pouvoir commander de produits "frais" (càd surgelés et donc uniquement disponible au magasin physique), mais ça c'est normal.
Je fais suite à une commande qui ne se sera vraiment pas bien déroulée du tout...
Commandée sur le site en juillet avec un délai annoncé de 10/15 jours
1) la commande a été postée après 1 mois
2) la commande est arrivée incomplète
3) réception des pièces manquantes début septembre avec pour le coup beaucoup trop de pièces ...
4) Cerise sur le gâteau : les découpes ne sont pas bonnes !!! Trop courtes donc inutilisable !
5) Pas une seule formule de politesse dans les réponses : pas de bonjour, pas d'excuses...
Je suis vraiment blasé par cette société
Pour résumer : à fuir !
Vous pouvez commander sur ce site les yeux fermés car toute l'attention est portée sur vous clients et votre commande. Les questions trouvent une réponse très rapide, et si votre bijou doit être fabriqué, à votre demande, le délai peu être racourci c'est vraiment super !
Le SAV où service commercial sont à votre écoute que demander de plus ?
La médaille et chaine commandées sont superbes et travaillées dans la masse de l'or.
Merci à toute l'équipe pour son sérieux et sa gentillesse, je repasse commande pour une autre médaille.
Sophie
Site de vente par correspondance très doué pour encaisser votre règlement ( plusieurs mois à l’avance ) mais incapable de vous livrer en temps et en heure ! ( si vous avez la chance d’être livré un jour...! )
Ce groupe est incompétent, voir malhonnête.
Ne vous laisser pas appâté par les prix alléchants, en un seul mot : nul
Je me suis fait avoir....ne le soyez pas .
Commande livrée très rapidement et sans aucun problème.
Très satisfaite de cette première commande
Comme à chaque commande je suis très satisfaite, la commande arrive rapidement et est TRES TRES bien emballer comme ça pas de risque que mon sac de riz arrive percé :) J'ai toujours tout reçu dans un super état :)
Très agréablement surprise, colis reçu rapidement, très bien emballé (bouteilles en verre et bol à riz) je recommande et recommanderais c'est sur !
J ai commander le 12/09/2017 et j aimerai commander de nouveau mais impossible de trouver votre site......
Pouvez vous me contacter.....Merci
J'avais besoin très rapidement d'un dérailleur Shimano en rupture de stock sur les autres sites d'achat.
Il en restait un exemplaire chez maxi pièces vélo. Je l'ai reçu dans les délais prévus, tout est conforme.
Je passerai d'autres commandes sans aucune appréhension sur ce site car je suis très satisfait.
Très content de ma commande. Envoi sérieux et rapide, je n'hésiterai pas à recommander prochainement !
Un grand merci à toute l'équipe, comme d'habitude, Satsuki est top, commande dans les délais, emballages parfaits. Et grand choix de produits.
Commande arrivée incomplète et service commercial pas à la hauteur qui rejette l'erreur sur le transporteur. Y aurait-il eu un changement de direction?
Merci, Satsuki.
C'est parfait. Colis très rapide, bien emballé.
Et, pas besoin d'attendre les mêmes produits délicieux du Japon !
Persistez à Lyon !!!
C'est ma 2ème commande ... et je n'en resterai pas là !
Super site où l'on trouve tout ce que l'on cherche !
Et merci pour Zoom Japon.
Cat
Excellent prestataire à tous niveaux. Pas d'erreurs dans les livraison. SAV impeccable. Je recommande à cent pour cent
Première commande passée et j'en suis très satisfaite. Le produite que je voulais n'était plus en stock et j'ai bien reçu un e-mail d'avertissement me signalant que le produit était à nouveau disponible. Le site est vraiment varié et propose plus d'articles que la plupart des sites de vente de produits japonais. Le prix de la livraison était plus que correcte et la livraison assez rapide (de Lyon à Bruxelles). Tout était en bon état. Je renouvellerai l'expérience.
Commande rapide et très bien emballé (10 bouteilles en verre) prévient quand remise en stock.
Un site 100 % professionnel, sa fait plaisir
Excellent site, très bien fourni. Vous pouvez demander à être prévenu du retour en stock des produits manquants.
Commande facile, emballages soignés, délais d'expédition rapides, communication facile.
Une boutique que je recommande chaudement.
Venons de recevoir notre meuble TV style Louis Philippe. C 'est parfait, correspond bien à notre attente et conforme aux photos.
UN emballage en caisse en bois, plus des calages en polystyrène, film mousse de protection, impossible d'avoir des détériorations en cours de transport...............
En plus, un service commercial très réactif !!!
MAISON TRES SERIEUSE A RECOMMANDER
Mille merci
200 Aimants commandés le mercredi matin. Colis reçu le jeudi en tout début d’après-midi.
Bravo à vous, j'ai vraiment été bluffée, en plus j'ai apprécié le petit cadeau.
Bonne continuation.