Les avis des consommateurs sur les boutiques (20)
Gazeneau Michel Roquefort
Client de DIABETYS je suis satisfait de leur prestations .
Michel Le Tholy
Nous achetons régulièrement nos produits japonais alimentaires sur Satsuki. On y trouve ce que l'on désire, ce qui est introuvable dans les épiceries traditionnelles ; les produits sont de qualité en provenance du Japon pour la majorité. La livraison est rapide et sécurisée. Merci !
Alix Nantes
Première commande sur le site, et je suis globalement satisfaite : envoi plutôt rapide, produits conformes, bon rapport qualité/prix, choix de produits bio. Mon seul regret est la quantité de déchets générée par le colis : très grosse boîte pour peu de contenu, beaucoup de calage intérieur en plastique... Il pourrait être intéressant de retravailler cet aspect, avec par exemple du calage biodégradable :)
Je recommande la boutique, et y repasserais commande.
Pepettemuffin Auneuil
Site bien fait. Large gamme de produits. Frais de livraison très corrects. Emballage soigné.
Martine A Auch
Excellent site, toujours extrêmement satisfaits des commandes que nous y avons passées. La qualité est au rendez vous, les envois soignés et les conseils téléphoniques pertinents. A recommander.
Kasper Lezignan-corbières
Voyez. Vous même
Commande aucun suivi toujours pas arrivé livraison soit disant 48 heures mais une semaine pour s en occuper et préparer y a un blem premiere commande sûrement la dernière et pas de téléphone possible ben voyons suis artisan et franchement suis mort de rire sur la gestion
Référence commande: 1398869
CARTE BANCAIRE
Le 05/10/2019 à 22:42
MAXI PIECES 50
.....
MONTANT = 112.40 EUR
Yohan Ballancourt
Bon site dans l'ensemble mais gros problème de réapprovisionnement j'ai attendu plus d'un mois apres avoir passe commande alors que le service client m'avais dit d attendre 3 semaine parce que leur fourniseur malossi étais en congé et que je serais livré dès son retour mais au final apres plus d 'un mois j'envoi un mail pour savoir ce qu' il en est le lendemain je reçoit un mail de remboursement c'est rageant surtout que j'avais notifie par mail que j'étais ok si il me garantisait les produits a l'identique
Surusca Exoudun
Super site ; tout d'abord ,livraison hyper rapide, ils sont hyper consciencieux et emballe plus que bien , très bon boulot,rarement reçu un colis si bien emballé; de beaux produits ,bon produits . je recommanderais c'est sur ! en plus il y a un choix bien suffisant pour se faire plaisir .les champignons shiitaké sont magnifiques.
Arianette Mées
Du choix, malgré une rupture de stock quasi permanent du miso au kilo. Dommage!
Le plus, le miso sans gluten. Pour ceux qui y sont intolérants, c'est extra.
Sinon, les produits sont bons, et variés.
La livraison est impeccable. Les produits sont bien emballés et protégés, et arrivent chez vous après une semaine en moyenne.
Je recommande.
Rachel Dreux
Bonjour jai passer commande le 28/09/2019
Aucune nouvelle de ma commande cest regrettable jai laisser 5 voir 6 mail plusieurs message vocal mais je nai eu aucune réponse pourtant jai été débiter sur mon compte des 120e .... je ne sais plus quoi faire esce une arnaque ???????????????????
Coco Cannes
1ère commande sur ce site, tout d'abord j'ai apprécié la rapidité de livraison, les produits ont l'air de qualité. Je recommanderais certainement chez ce site.
Marple42 Mormoiron
Première commande sur ce site. tout était parfait - Aucun produit manquant - Gentille attention avec le petit mot sur le bon de livraison qui donne un côté "épicerie du coin" avec un échange supplémentaire avec le marchand ; produits bien emballés. Je recommande ce site. Reste plus qu'à me lancer (avec les conseils culinaires du site très judicieusement ajoutés) ...
Mon carton était abîmé (défoncé) en 3 endroits, mais ça, c'est la faute au transporteur, pas au site !!!!!! je signale le fait pour que le site marchand soit averti et je ne suis pas la seule visiblement.
Murphounet Saint Gènes
Commande reçue très rapidement bien emballé aucun problème avec les produits très contente de mes articles qui sont à la fois délicieux et bien pour le diabète notamment des chocolats que l’on ne trouve pas ailleurs ou des bonbons qui font toujours plaisir une fois de temps en temps par exemple je recommande fortement ce site
Maya St Langis Les Mortagne
1 ère commande , pas déçues . reçu rapidement le colis, les bouteilles de sirops très bien protégés, ainsi que les gâteaux excellent produits je le recommande à tous les diabétiques.je pense que pour ma prochaine commande je vais essayer le chocolat ,très heureuse de pouvoir faire des écarts grâce à votre site ,je me sent moins coupable . Mon diabète vous remercie. Cordialement.
Michel La Réunion
Une gamme large de vrais produits, livraison rapide. Livre à La REUNION. Plusieurs commandes, jamais déçu.
Calli Paris
Livraison très rapide, bijoux minutieux et beau !
Bravo et merci
DINCE Merigon
BON SITE piéces qualitées prix ok expedition ok
Rouillard Juvigny Le Tertre
TRES BON SITE ET TRES RAPIDE RIEN A REDIRE PARFAIT
David Nevers
La description aide a choisir le produit malgré une gamme assez étendue.
L'envoi est rapide et très soignè.
Manoncha Montluçon
Bonjour et merci!
Commande livrée en temps et en heure!
Le produit commandé, un bahut, très bien emballé !
Montage relativement simple, le meuble est vraiment joli.
Et, je pense commander, le meuble TV dans la même collection.
Très satisfaite.
Nique Saint Yvi
Très bon site avec un large choix au niveau ingrédients. Manque un peu de vaisselle. Livraison rapide. Je recommande
Andreea Chevilly-larue
Bonjour
Je suis tre contente de ma commande et surtout la livraison très rapide.
Je vous remercie.
Cordialement
Hecquet Jocelyne Le Portel
Bonjour c est ma 2e commandes et toujours aussi ravie et satisfaite
Travail soigné j ai commandé 2 bagues boulonnaise de ma région juste magnifique.
Vous pouvez passe commande les yeux fermer en plus livraison en 3 jours. ????
Jim Angouleme
Bonne description sur produit, explications précises et site internet fluide et intuitif.
Commande reçu en 2j apres payement c'est tres rapide.
Je recommande ????
Sebastien Lille
Cela fait plusieurs fois que je commande sur satsuki.fr et, comme d'habitude, tout est parfait.
La commande arrive extrêmement rapidement, les produits sont très bien emballés, et il y a un choix de produit assez rare en France.
Bref, tout est parfait, bravo !
ETCHENIQUE Hasparren
Commande reçue très rapidement et conforme à ce qui était demandé;
Déjà cliente et fort satisfaite.
Amanic Vic Le Comte
Un grand merci deja pour le choix sur votre site et aussi pour la rapidité et exactitude de la livraison et l'attention portée a la verification du contenu.
Akiko Rodez
Toujours un plaisir de commander sur ce site !
J'habitais auparavant en région parisienne et je retrouve chez Satsuki tous mes produits habituels vendus dans les épiceries de la rue Ste Anne (quartier japonais). La livraison est toujours rapide, c'est hyper bien emballé, pas de souci même avec des produits sensibles comme les bols à ramen !
J'apprécie beaucoup les petites attentions supplémentaires comme le journal Zoom Japon gentiment glissé dans le colis. Cette fois, j'ai même eu droit à un petit môchi en cadeau ! Merci à toute l'équipe, ne changez rien ! À la prochaine. :D
Kaori Belfort
Livraison rapid et toujours bien emballe. Merci pour les petites friandises en plus.
MELO Ermont
Commandé le 22 août dernier, mon sommier a été "perdu" 2 fois. Une fois suite à une erreur de Beliani, l'autre suite à une perte de son prestataire GLS. Ca arrive.... Ce qui ne devrait pas exister c'est le manque de suivi total de Beliani, un service après-vente catastrophique. On ne me rappelle jamais, j'en suis au oins à mon 12ème appel et depuis la dernière livraison perdue, plus aucune nouvelle d'eux malgré mes relances. Le dossier est totalement non géré, le client est coincé, on ne peut pas avoir une personne responsable en ligne, on subit l'incompétence générale de l'entreprise et de ses services. C'est incroyable de lire sur leur site la chose suivante : "Avez-vous déjà eu une mauvaise expérience lors de l'achat de meubles? Oui? Les frères (censuré) ont eu affaire à cette même situation. Tirant les leçons de cette déception, persuadés qu’ils pouvaient faire mieux, ils ont décidé d’ouvrir une boutique en ligne, où les meubles pouvaient être achetés en un clic et livrés directement au domicile du client. C’est pourquoi, en 2009, ils ont ouvert leur première boutique en Suisse, réputée pour sa fiabilité et sa qualité." Ben voyons, que de (censuré), de beaux messages marketing qui cachent derrière une logistique défaillante, un service au client ridicule. Et je reste coincé sans aucune solution à la merci du bon vouloir de ces gens là. Fuyez cette société ou priez que tout se passe bien. Et je n'ai pas encore eu l'occasion de déballer le colis, avec peut-être à la clé (quand je l'aurai enfin) une mauvaise surprise encore
Celinedqk Villers-cotterêts
Les thés bio de Satsuki sont excellents, c'est une très belle sélection de produits et toujours livrés très rapidement avec en cadeau le magazine Zoom Japon.
Beatrice Carqueiranne
Livraison rapide et très bien emballé ! Les produits étaient intacts alors que le colis avait été endommagé par la poste !
Merci pour le petit mot sur la facture,
Très bon service.
Karine Auray
Tres bons produits mais trop peu de promotion. Sinon livraison très rapide surtout en relais colis.
Merci
Misson Haversin
Excellent travail ,rapidité de livraiso Produits au top
Sylvie T Courrières
Emballage impeccable et parfait pour bien protéger tous les produits (surtout des bouteilles en verre) et expédition rapide et sans soucis.
Les produits sont de très bonne qualité, vraiment géniaux pour un repas spécial!
Le site est également très bien pensé, facile de navigation!
Cassagne Paris
Bijoux d'excellente qualité envoyés très rapidement dans un emballage soigné.
Je recommande.
Lyly Smarves
Receveur de douche reçu rapidement, très contente de mon achat, il est comme sur la photo. Juste la grille qui n'avait pas été livrée avec, j'ai envoyé un mail et l'ai reçu quelques jours après.
Très satisfaite de mon achat. Bon rapport qualité/prix
Bernard Elne 66200
Client depuis 2017, je n'ai jamais été déçu. ile site est très facile d'accès et très bien documenté. les produits sont, comme toujours, très bien emballés. aucune casse.
la livraison est rapide. un grand chois de produits de qualité.
Vitour Champteussé-sur-baconne
Les commende son rapide correcte les prix son pas cher chez maxipieces50 j’ai eu plusieurs voir des code promo merci maxipieces50
Vitour Champteussé-sur-baconne
Les commende son rapide correcte les prix son pas cher chez maxipieces50 j’ai eu plusieurs voir des code promo merci maxipieces50
Maurice Ajaccio
Expédition soigneuse, livraison rapide, grand choix de produits et prix corrects, bref tout ce qu’il faut pour pouvoir cuisiner tranquille à la maison!
Petit plus : le site internet est bien pensé et les fiches explicatives sur les différents produits aident vraiment à bien choisir!
Bucaille Bonnat
Bon site de vente de pièce scooter je le recommande vivement et rapide dans les envois
Mideox Eguilles
Excellent comme toujours j'adore commandez chez eux j’espère juste un jour qu'il s'implanterons à aix cela serait plus pratique sinon je recommande cet boutique, j'aimerais aussi à l'avenir beaucoup + de produit venant du japon mais la je chipote.
Saucet Challans
Tres bon services, rapides en thermes de livraison et efficaces lors de plusieurs commandes je n'est jamais eu a me pleindre lors de mes commandes d'autocollants ou autres toujours de qualité et conforme aux photo sur le site en bref aucun soucis je recommande ce site ????
Billey St Gauzens
Envoi rapide et soigné. Parfait comme d'habitude
Marie Clermont
Une livraison rapide d'un beau bijou difficilement trouvable que j'aime déjà ! Pour les 70 ans de ma maman, je serai fière de lui offrir cette coquille qui a tant de signification pour elle !
Merci Eleonaure ! Je reviendrai vers vous, c'est sûr !
Mr. T Mions
Commande reçue rapidement et super bien emballée. Très bon rapport qualité prix sur les soupes au miso commandées (le moins cher que j'ai trouvé).
Wojdowski Montreuil
Un bon rapport qualité/prix, le contact téléphonique avec le client efficace et précis, souplesse au niveau de la livraison, une fois le matériel livré l'assistance téléphonique est top, la personne est disponible et prend le temps nécessaire . Je conseille vivement.
Ka P Villefranche De Rouergue
Satisfaite de ma commande de bouteille de ramune.
Emballage parfait et soigné.
,
Veltz Herrlisheim
Commande arriver dans les délais la seule chose à mon goût et la date de péremption de la chapelure un peu trop court
Nizou L’isle Adam
Le colis est arrivé rapidement, seulement lorsque je l’ai ouvert un paquet de confiserie était ouvert et tout était mélangé dans les boules de polystyrène de protection ... j’ai dû tout trier... pas amusant du tout. Je vous demande de faire attention à l.empaquetage des produits.
Je trouve que les frais d.envoi reste assez onéreux
NISSAJO Nice
Bonjour, Ce n'est pas ma première commande chez Diabetys et j'en suis toujours autant satisfaite.
Livraison rapide et la marchandise en parfait état et bonne.
Cordialement
NISSAJO
Gallou Coutras
Excellents produits. L un d eux ayant eu un problème pendant le transport m a été intégralement remboursé. Les chocolats sont savoureux. De quoi faire plaisir aux enfants diabétiques. Même si les frais de port sont un peu élevés je recommande ce site a tous les diabétiques
Frank Harrys Argenteuil
Une catastrophe!! commande arrivée après plus de 10 jours. Toners mal emballés , fuites... avec en plus un sav avec les conseillers les plus mal appris et impoli auxquels vous pourrez être confronté (boîte allemande, il faut 30mn pour trouver quelqu'un qui parle français!). Fuyez!!!!
Laurence Thio
Boutique en ligne très sérieuse et suivi client exemplaire . Conseils judicieux et pro . Qualité des produits . Nous avons acheté de la cire de soja que nous prenions auparavant sur un autre site : cire plus brillante plus lisse et bcp moins grasse . Se travaille mieux .
Cleung Rochefort
Commande livree tres rapidement a domicile. Produits bien emballes, Rien a redire. Merci.
Meredindon Rennes
Commande effectuée il y a 6 mois et jamais reçue. Plus de réponse aux mails.
Remboursement demandé mais pas de nouvelles.
A éviter !
Andrault Vieil-bauge
Trés bien j'en suis tres contente
Sylvie Clermont
Première commande sur ce site. Site très facile à utiliser. Livraison très rapide. Produits très bien emballés et de qualités. Certains produits sont à prix dégressifs en fonction du nombre commandé.
Dommage que les frais de port ne soient pas offert à partir du certain montant.
Je recommande vivement ce site
Luciepeb Callen
Livraison conforme et rapide. Produits bien protégés. Je recommande.
Hashimoto Bormes-les-mimosas
Site fait avec sérieux. Aucun mal à trouver les produits recherchés. Les recettes données sont excellentes. La livraison est rapide l’emballage est sérieux. Les produits sont de qualité. Je le recommande aux amateurs de «japonaiseries » ????
Caunes Serviès En Val
Commande du 20/08/2019 - Reçue le 29/08/2019
Il manque un article, la cartouche noire REC-T6M15AE / 903XL.
Ce fait a été signalé par mail le jour de la réception, mais n'a à ce jour (09/09/2019) fait l'objet d'aucune décision de votre part.
Je pense que votre manque de réactivité assez étrange, risque à terme de nuire à l'image de sérieux que vous voulez donner de votre société.
Je compte sur vous pour régler rapidement ce problème
Dardier Paris
Commande arrivée à temps à un prix correct
Antoni Barnas
Bonjour,cherche désespérément un manteau imperméable pour grand lévrier (80 cm) ce qui reste INTROUVABLE quel dommage vous avez de bons produits se serait bien d'élargir juste un peut les tailles merci d'avance
Prescillia Saint Pourcain Sur Sioule
Très satisfaite de mon achat. J'ai acheté un lit en cuir blanc qui est juste magnifique . D'une qualité excellente, montage très facile et bien expliqué . Est arrivé en parfaite état alors qu'à sa réception le carton était un peu abîmé. J'ai donc envoyé un mail au service client et ils m'ont répondu que si il y avais quoi que ce soit sur le produit il me l'échangeai. Par chance rien du tout. Donc super service client, très agréable. Je recommande très fortement se site. MERCI BELIANI
Sandrine Bruay-la-buissière
Commande passée et payée le 15 avril et toujours rien reçu le 5 Septembre. Malgré plusieurs mails aucune réponse !!!
Daniel Seloncourt
Très bon marchand comme d habitude
Jamais déçu
Merci à vous
Juste tnt le livreur qui lui n est pas professionnel il livre ou il a envie et envoie un message qui n est pas le bon commerçant
Bretille Paris
Commande passée le 4 avril 2019 et toujours rien reçu malgré 4 relances.
Après avoir envoyé 2 e-mail avec quelques semaines d’écart après presque 2 mois d’attente sans rien, j’ai eu une réponse me disant qu’elle avait soit disant pris beaucoup de retard et qu’elle avait eu un problème pendant 15 jours avec son internet. Dans quel pays vie-y-elle pour ne pas avoir trouvé ne serait-ce que la wifi gratuite disponible cassement partout...
Des semaines ont passé sans nouvelles et sans réception du colis. Finalement je l’ai relancé encore 2 fois mais toujours rien.
Évidemment les 90 jours sont passés donc même pas moyen de me refaire rembourser ma commande. C’est une petite maline!
A moindre de vouloir vous faire (censuré) et de perdre de l’argent bêtement ne faite pas comme moi et passé votre chemin.
Sam Bègles
Très satisfait de la livraison, les produits sont vraiment très bien protégés, on est bien informés quant à l'expédition/la livraison, et c'est livré en très peu de temps. Les produits sont originaires du Japon et c'est très apprécié.
Je suis juste très déçu des produits que j'ai commandé, peut-être que j'en essayerai d'autres... mais mes mochis n'avaient pas de goût et beaucoup trop de pâte (presque aucun contenu).
Très dommage, le rapport qualité prix est très décevant et fait perdre tous ses points gagnés pour la livraison. :/
Jonathan Allen Rouen
Première commande sur le site, et j’en suis très content! Le service est impeccable, des gens très gentils qui vous accompagnent dans votre achat, et une réception de colis parfaitement dans les temps !
Je recommande vivement.
Carine Juvisy
Beaucoup de variétés, produits très bien emballés, livraison ultra rapide. Colis soigné et bien organisé. Site attractif et donne envie de tout acheter. Je recommande à 2000 %. Allez commander sans hésitation !!!!
CP Brest
Commande livrée en 3 jours, conforme à ma demande comme les 6 autres passées avant.
Rien à redire. Pourvu que ça dure.
Dentand Cappelle En Pévèle
Site très intéressant qui s'aligne sur les prix de la concurrence si on trouve moins cher ailleurs.On a toujours les meilleurs prix!
Redliner Airaines
Très bon site , large choix prix et frais d'envoi raisonnable , livraison rapide
CaroPerpi Perpignan
Top de A à Z;) le choix, les produits, la livraison, le petit mot sur le bon de livraison, le fait de faire travailler des petites structures humaines et non des géants dont je ne citerai pas le nom. A_ refaire, à recommander, merci et continuez ainsi
Rousselle Houilles
Bonjour...1 ere commande chez diabetis ....alors beaucoup de produit en rupture par contre luvraison tres rapide ....un souci avec les marchmalow qui ont subit une co.densation dans le transport ....mais co.seullere en ligne adorable et competente le probleme a été tres vite réglé ....tous les produits ne sont pas forcement a mo gout mais les chocolat flan bonbon et gateau top....alors je vois les comme taires ...ok...c est cher mais dans le commerce aussi c est cher donc ca me semvle pas excessif exemple les marchmalow le paquet de 100gr en pharmacie 3.50€ chez diabetis le kilo est a 11€ y a pas photo ....je recommande ce site et je vais recommander chez eux....
Manuel L. Montigny Le Bretonneux
Je commande régulièrement sur le site. L'offre de produits est riche, la préparation des colis est soignée et l'expédition rapide. Je recommande.
Olivier Chatou
Pris très intéressant par rapport aux concurrents. Rien à dire sur la livraison (pour ma deuxième commande) tout arrive dans les temps, même fin août.
L'emballage est bien réalisé, il n'y a pas eu de surprise au déballage.
RETAILLEAU Getigne
Je commande régulièrement et nous sommes toujours aussi satisfaits par la qualité de préparation, d'envoi et des produits
Très bon site
Thomas Palette Saint Sulpice De Royan
Commande reçue dans les temps emballage de qualité je recommande ce site vraiment sérieux