Les avis des consommateurs sur les boutiques (111)
K4S Geneve
Très mauvaise expérience avec le SAV. Litige toujours en cours à l'heure actuelle. Commande le 19.12.2012. Livraison récupérée le 27.12.2012 à la Poste. Le colis était dans un état lamentable, tous les produits ont été abimés. Bref, je refuse le colis. D'après le site MonsieurChaussure, ce serait la Poste qui aurait ouvert et reconditionné le colis. Soit, c'est tout à fait possible. Pour ma part, j'ai trouvé la boite bien trop grande par rapport à la taille des produits. Ce qui a peut être attiré l'attention de la Poste. Mais passons, ce n'est pas le sujet. Le problème vient plutôt du SAV. Ils répondent à un e-mail sur cinq et ne mènent aucune action. Nous sommes le 17.01.2013 (cela fait un mois que j'ai commandé), et malgré plusieurs e-mails envoyés, je n'ai reçu ni de remboursement ni de nouveau colis. J'attends donc leur retour avec une réponse constructive et une action claire de leur part avant de revoir mon jugement. Pour l'instant, ils ont mon argent en poche et font la sourde oreille.
Julien St Etienne
Un vaste choix de produits de qualité, référencés sur un site original et creatif. Pour ma part, j'ai reçu mon béret New Era 48 heures apres avoir commandé, avec un suivi du produit presque en temps réel. Site très pro a recommander.
MathJean31 Rieumes
J'ai commandé une batterie décharge lente 130A/h, celle qui est garantie 4 ans,pour remplacer celle HS de la cellule de mon CC, comme c'est la première fois que je commande sur se site, je ne savais pas que les livraisons sont hyper rapide, du coup ne voyant pas ma batterie arriver, j'ai contacté le vendeur, qui après une recherche très rapide m'a rappelé, en faite elle n'était pas parti!!!!... bref, le vendeur m' assuré que j'aurais ma batterie le lendemain à 13H, ben... ça était le cas, je dois dire bravo. Hormis cette petite boulette (l'oubli et l'erreur étant humain) je recommande se vendeur, qui est très réactif et que l'on peu joindre très facilement.
Mr Terence Bergerac
J'ai commandé sur ce site pour la première fois car il faisait une vente flash sur le chargeur de batterie optimate 6 de techmate. Au final, très satisfait, produit conforme, prix excellent avec port gratuit,livraison rapide et suivi de commande clair et précis par email. Rien à dire, c'est parfait, je recommande donc sans hésitation ce site. Pour le produit acheté ce chargeur est une merveille, du tout bon et très sérieux côté finition.
ROUSSE Paris
Rapide , fiable, parfait en un mOT si vous pouvez encore baisser les prix ... j'achète ...
Meerts Les Molieres
Article impeccable bonne qualité,et tout a fait en rapport avec les présentations rien a dire rapport qualité prix
Ricmel Lézigan Corbières
En remplacement d'une clim bi-split acheter dans un célèbre magasin spécialisé dans le bricolage il y a à peine 3 ANS (les boules !!!!) Nous avons fait appel à clim planète pour la remplacer. Apres une étude de nos besoins selon nos volumes, nous avons été orienté vers une clim tri-split de marque Mitsubishi : Commande: #001164 passée le 10-01-2013 unités extérieur :MXZ-3C68VA Unités intérieur :MSZ-EF35VES (x2) Donc en ce que concerne cette clim, il y a vraiment rien a redire c'est silencieux, ça chauffe comme il faut, les unités intérieure sont vraiment belles et le groupe extérieure silencieux, du bon matériel (on a chaud !, et il fait -3°C dehors) Pour la prestation installation de clim Planète, nous sommes tout aussi ravi, conseil, réactivité, installation, prix et sympa en plus ! en gros je recommande!!!! allez-y les yeux fermés.
Véronique Sénaillac
Première commande et les letchis sont arrivés en 48 heures, frais et délicieux. Merci à Monsieur Beauval pour son aide et sa disponibilité. On voudrait en user et en abuser, mais les frais de port nous freinent un peu. A recommander sans hésiter.
Mimi Wierre Au Bois
Livraison de la commande dans un délai très raisonnable. Commande conforme . Rien à dire .
Falaise St Pierre Les Elbeuf
Ayant cder 2 batteries a décharge lente de 100ah pour camping car 1 batterie pour démarrage voiture ,celes ci sont bien arrivées dans le délai prévu sur internet,avec la possibilite de suivre leurs transport confirmé par le transporteur emballages conformes .ayant eut besoin d,une information sur le pourçentage de la charge,j,ai optenu un interlocuteur immédiatement au bout du fil
Delvalet Orsay
Reçu ce jour une commande de 750ml d'eau de toilette(pour un homme de caron.)facturée 126€40 (frais de port et échantillons gratuits) Après le doute de recevoir un produit contrefait,je certifie l'authenticité de la marque,l'utilisant depuis 50ans. Cette eau de toilette est vendue dans de nombreux magasins au prix de 181€50.
Morgane75 Paris
Bjr à tous, Cette boutique est vraiment bien. Les parfums sentent très bons et ces bougies sont de véritables objet de décoration. Je conseille la marque l'objet pour ceux ou celles qui aiment le luxe. Morgane
Merlin Ambert
J'ai commande deux batterie a décharge lente sur ce site de 130ah et je suis très satisfait des contacts que j'ai eut avec le service clientèle et SAV la livraison a été rapide malgré une casse causé par le transporteur de ma région et le ralentissement du au fêtes de fin d'année. Je recommande donc vivement se site et salut l’équipe de Batteriedechargelente.com en leur souhaitant bon courage! et a la prochaine commande!! Salut a tous
PIERRE Pleslin Trigavou
J'avais besoin d'une batterie auxiliaire pour mon camping car.j'ai choisi une AGM a un prix interressent.delai 48 h livraison bien suivie par GLS.tres bon emballage.
Dl12 La Bassée
Site aux abonnés absents depuis début 2013 ! Pas de chance, j'ai commandé juste avant ! Pas de réponse au téléphone, pas de réponse aux mails. Je crois bien que je ne vais pas revoir mes sous !!! Incroyable qu'un site comme ça puisse encore exister alors qu'il n'y a plus personne derrière.
Laure Paris 18
Livraison rapide et produit conforme à l'attente.
Virginie Rouen
J'ai acheté un arbre à chat. Très rapidement, le service client m'a contactée pour m'informer d'un petit changement au niveau du produit, me demandant si je souhaitais dans ces conditions maintenir ma commande. Je suis très satisfaite de la relation client et du suivi. Ma commande est ensuite rapidement arrivée et le produit est de qualité.
Gallus Paris
Chargeur BC Bravo 1500 commandé le mercredi et reçu jeudi matin, livraison gratuite mais super rapide! Entretemps le service client m'informait en temps réel des évolutions de l'expédition. lLe contact avec le service client à été rapide et sympa lors d'une question sur le produit. Si tous les commerçants en ligne étaient comme Power Manutention!
Jean Luc Liniez
Bonjour Commande passée avec accueil très professionnel et agréable .delai annonce 15 jours avons reçu notre commande après seulement 8 jours ! Mais que le conseil à été au delà de nos espérances ! À recommander comme site de vrais pros ! Ça manque !!!
Romain Montpellier
Site plus qu incorrect !!!!! j ai commande un fly case reçu pr noel en tres mauvais etat. Au telephone on me dit qu on me renvoi un fly case et 1 semaine plus tard pas de nouvelles et finalement ni remboursement ni echange alors que le materiel est inutilisable !!! merci levenly pr se super noel
LilieG Nantes
Super Mega Satisfaite! J'avais lu des avis mitiges concernant MisterParfum.com, notemment sur les delais de livraison qui peuvent etre longs mais apparemment c'etait un site serieux, donc j'etais prete a risquer l'attente. J'ai passe la commande le 28 decembre (autant dire qu'a cette date, pendant les fetes, je m'attendais a genre 2 mois d'attente!), pour Lady Million de Paco Rabanne. Le lundi 31 decembre, je recevais un mail m'annoncant que ma commande etait partie. Et le mercredi 9 janvier, je recevais mon parfum. Soit 5 jours ouvrables entre l'expedition et la livraison... a savoir que le parfum est expedie depuis les Etats-Unis, la ou est implante la boite. J'avais aussi en paralelle envoyer un mail pour demander une info sur un parfum introuvable (Deci Dela de Nina Ricci), et j'ai eu une reponse super rapide, super sympa (parce que personnalisee) du service clients. Donc je recommande sans hesitation, d'autant plus que j'ai economise 17euros par rapport au prix de vente magasins!
Vincent Paris
RAS, du choix et livraison rapide ! Je recommande. La 5ème étoile lors d'une prochaine commande ^^
Ddy01
Ceci est la fusion de 2 commentaires que j'avais posté séparément : Commentaire au 4/1 : J'ai commandé une housse pour un Galaxy S2 ... j'ai reçu une housse qui n'avait rien à voir ... après avoir contacté le site, j'ai fais un second mail menaçant de mauvaise notation et on a fini par discuter ... Je viens d'être remboursé, j'ai du payer les frais de retours, et n'ai même pas eu d'excuses ... Mise à jour de mon commentaire au 10/1 après évolution des discussions avec le site ... Finalement, en demandant avec insistance, j'ai pu obtenir les remboursements des frais de retour. Même si cela parait normal car l'erreur d'envoi venait du site, tant mieux et je partage ce fait. Par contre j'ai été menacé de poursuites si je ne modifiais et même supprimais pas mon commentaire, parce que j'avais soit disant eu des propos diffamatoires / chantage ! Cela à cause de 2 relances que j'ai fais (n'ayant pas eu de réponse sur le remboursement de l'article envoyé en erreur, puis les frais de retour), en disant que je regrettais et que j'allais partager mon expérience d'achat ! Je cite : "Bonjour, Dans ce cas (modification e commentaire) et après consultation de mon avocat, la charge de diffamation pourra être abandonné. Par contre la plainte pour menace proférées par deux fois lors de nos échanges sera quand à elle déposée sous 48 heures et vous expose à une condamnation de dommages et intérêt au minimum selon la jurisprudence. Nous demandons purement et simplement la suppression de tout commentaire de vous, Monsieur xxx résidant xxx, en ce qu'il a été précédé de menaces visant un de nos opérateurs.(...)" J'avoue que cela fait au moins 5 ans que je n'ai pas eu une expérience d'achat sur internet aussi désagréable ... et pourtant j'achète énormément sur internet.
Monique Vendee
Tres satisfaite pour une livraison rapide à domicile et filou se regale à beaucoup moin chere surtout qu'il peut choisir ses croquettes à la carte que du positif ++++++
Claire Villerupt
Site bien construit et qui permet de trouver rapidement ce qu'on cherche, bon descriptif produit, prix attractifs, livraison rapide et conforme... merci animapro :)
XXradiumxX Paris
Bonjour à toutes et à tous, J'ai été parfaitement satisfait par cmonpremier.com. En effet, j'avais effectué une commande d'une poussette ainsi que d'accessoires Bugaboo qui m'ont TOUS été livrés en temps et en heure depuis la date d'expédition! L'un des produits (chancelière rouge) m'avait été offert, j'ai ainsi demandé un remboursement que j'ai obtenu 48H après avoir retourné l'article. Je pense sincèrement qu'il faut se méfier pour les délais de livraison: sur le site il est marqué expédition sous 48H. cela signifie surement que les produits doivent théoriquement partir sous 48H d'un entrepôt en France pour ensuite êtres livrés. Cependant, si la poste fait grève ou perd le colis, l'entreprise ne peut en être responsable. Par ailleurs, je tiens à souligner le fait que le service clientèle m'a extrêmement bien conseillé dans l'achat de ma poussette (utilisation, accessoires).
Marie Rambouillet
Prix imbattable pour le produit Lactibiane Référence de chez Pileje. Envoi ultra rapide.
COMYN Sarlat
Commandeé le 28 décembre en fin de journée la batterie est parvenue le 04 janvier 2013 mùalgré les fêtes Le livreur fort sympatique Pour l'instant ça fonctionne Donc très satisfait
Cat St Priest En Jarez
Super site avec plein d'info sur des manifestations sportives ou des sorties à faire ! Des spécialistes. A recommander
Alex Moutier Paris
3 accessoires commandés lundi (2 housses et un chargeur allume cigare), réception des produits mardi matin (un record !) dans un colis très bien emballé. Les produits semblent d'excellente qualité et le prix bien moins cher que celui pratiqué en grande surface. A recommander !
Tito Ibos
J'ai acheté des croquettes pour bouledogue francais à prix tres competitif ! Moitié moins cher que dans le commerce !!! Livraison à domicile en 2 jours !!!! En résume top de chez top animapro !!!
Catetjej Tarbes
J'ai commandé ma batterie sur POWERMANUTENTION.FR pour mon camping -car avant les fêtes de Noel. Elle est arrivée 5 jours plus tard, comme prévu.Batterie bien emballée et livrée par une personne sympathique.En montant ma batterie et une fois en charge, celle ci avait une fuite (un coin cassé)...J'ai contacté le SAV qui après l'envoi de plusieurs photos m'en a renvoyé une nouvelle sans frais supplémentaire. Le SAV a toujours répondu rapidement à mes e-mails et a été très efficace! Malgré ce désagrémént, je recommande vivement ce site.
Scifo Merignac
Très bon site. J'ai acheté des complements alimentaires pour mon chiot à un prix trės compétitif et la livraison a été rapide.
Bernard Gap
Rien a dire,commande rapide et efficace.Bon travail
Sébastien Cifuentes Anglet
@albert.cooker Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué dans notre réponse par mail, nous apportons le plus grand soin à l'ensemble de nos expéditions, afin de satisfaire nos clients dans les meilleurs délais. Cette erreur de la Poste est malheureuse, mais nul n'est à l'abri de commettre une erreur... Dans tous les cas, nous sommes désolés pour vous du désagrément occasionné et espérons qu'un jour, qui sait, vous nous renouvellerez votre confiance. Chiches ? ;-) A bientôt, Sébastien Cifuentes, Directeur Général d'Essor.
Yves Algrange
Tres bon contact, expedition tres rapide, produit de qualitée,je recommande cette boutique!!
Sperez Salon De Provence
Alternateur en stock commandé le 02 janvier 2013. Commande soit disant expédiée en chronopost depuis cinq jours : mais toujours rien. Le SAV incapable de donner le numéro de suivi : cherchez l'erreur. Rejette la faute sur vous en prétextant que votre adresse est erronée ou que la pièce est bloquée quelque part en France.
Cadra Varsberg
Trés satisfait au niveau de la rapidité de l'expédition de la commande et les conseillère trés sympa au téléphone
Martine Dudoje Rognac
La demoiselle du standard m'a appelée j'avais mal écrit mon adresse et j'ai trouvé ça très professionnel.Les délais sont très court .Site très agréable.Merçi à toute l'équipe et bonne année.
Christine Montdragon
èquipe très sympathique, facilité de commande, contact convivial, colisage impécable, délais respectés, produits de qualité mes chien sont très contents
Lilou
Site très sérieux, les produits réceptionnés étaient conformes à ma commande, délais de réception très rapide. Des petits cadeaux étaient joints, très appréciable. Je recommanderai chez eux.
Pène Orthez
Très satisfaite,recherche rapide des produits,livraison rapide et prix corrects,je recommanderai si besoin,merçi
Cherokee831 Puget Sur Argens
Après avoir comparé les prix sur divers sites, nous avons choisi le meilleur rapport qualité prix. Commande passée, nous avons reçu un produit parfaitement conforme, en bon état, et très rapidement. Animapro et a recommander vivement pour nos aminaux de compagnie.
Galangau Saint-etienne
Une première expérience positive. Acceuil téléphonique excellent et malgrè une distribution de la poste défaillante (fêtes de Noël)colis égaré, Animapro a tenu à me réexpédier la même commande gracieusement. Un geste commercial qui mérite d'être souligné.Chapeau ! !
PHILIPPE Sancey Le Long
Suite à première commande, satisfaction totale sur les tarifs, la qualité d'emballage et les délais de livraison.
Pascal Pfaffenhoffen
Très grande facilité de commande , délais de livraison très corrects , une petite attention (cadeau) a été fait lors de la deuxième commande
Jolibois Christian Eurville-bienville 52410
Meilleur rapport qualité/prix trouvé sur internet et livraison trés rapide,pour ma premiére commande je suis trés satisfait.en un mot "merci"
Vaninasong Poitiers
Article conforme (croquettes bouledogue francais adulte), conditionnement et tarif interessant, non trouvé ailleurs au moment de ma commande conditions similaires. Port gratuit en fonction du montant. Envoi très rapide et sérieux, que du ++++
Duclos Raizeux
J'ai decouvert votre site par une toilleteuse qui est cliente et qui m'a fait que des eloges.J'ai passer commande et je l'ai recu tres rapidement . Je suis tres satisfaite et compte continuer mes achat sur votre site.
Levendeen Puy De Serre
Portail agréable - commande faciles - Livraison fiable, rapide - frais raisonnables - Bonne communication - Un site au TOP -
Tbosannois
Je suis satisfait des deux commandes passees chez vous, avec une excellente livraison ultra rapide. Bravo cela fait plaisir de voir qu'il y a encore des pro qui veulent travailler. Bonne reception
Phil Salayes
Site très bien fait et facile d'utilisation. Mais le meilleur est la rapidité d'expédition et l'accueil au téléphone au cas ou on ait un petit soucis. Merci pour tout et continuer comme cela. !!
Andguiral Blars
Excellent rapport qualité/prix Rapidité et fiabilité Site sérieux
Vigneron Gimeaux
Premiére commande j en suis très contente ! l aliment pour mes chiens correspond exactement a ma commande et la livraison fut très rapide je ne manquerais pas de renouveler mes commandes
Sylvette Autun
Très bon site, sérieux. Article correspondant au descriptif. Livraison rapide et soignée.
LEGRAND Castelnau De Montmiral
Première expérience très positive, commande bien emballée, reçue très rapidement, même qualité que dans les animaleries mais plus avantageux, mon chien adore
Maddie Carsan
Livraison rapide, rien à dire à ce sujet Concernant les produits achetés je regrette de ne pas m'être informé de leur provenance : sont-ils Made in France ?
Manue133 Dourdan
Première experience très bonne, la description des produits est claire et pour les produits commandés ils étaient bien emballés et de qualité.
Vivi Gua Guadeloupe
Tres bonne reception ,colis soignier mais les frais de port sont trop elever alors ne permet pas de faire beaucoup d'achat.La pate à tartiner na pas un bon goUt mais les chocolat belge sont tres bon hummmmm!!mais pas assez dans la boite.
Icedagger Annecy
Très bon site ! Service technique hyper réactif en cas de questions, très bon prix, envoi rapide et soigné ! Tout de bon !!
Buden Grigny
Produits excellents. Emballage conçu avec soins Délais respectés
Maliparipo Tourcoing
Site clair, facile à utiliser. Délai de livraison court. Produits de très bonne qualité.
MUNSCH Stattmattent
J'ai trouvé mon bonheur pour des batteries pour notre installation éolienne, produits de bonne qualité, il y a eu 24h de délai supplémentaires pour la livraison car j'étais absente lors du passage du transporteur, mais le service client a rapidement su répondre à mes questions et nous avons résolu le problème, d'ailleurs c'est le service client qui m'a envoyé un lien vers ce site pour noter leur prestations ! J'ai été bien renseigné, donc je laisse mon commentaire. Je recommande ce site !
Albert.cooker Paris
Commande passée le 14 décembre et livrée le 4 janvier (48 heures annoncé sur le site). Aucune réponse à nos mails et aucune excuses téléphoniques (interlocuteurs à la limite de la correction). A fuir le plus vite possible !
NIKLAUS Theding
Bon produit et rapidité pour la livraison.
Leuillier Chateauneuf Sur Loire
Premiere commande sur ce site dont je suis tres satisfait. Livraison dans les delais, emballage impeccable et produit conforme au site bravo.... et bonne annee a vous tous
Joyce Tilloy Lès Conty
J'ai beaucoup apprécier de constater que l'on avait pris en compte mes commentaires sur l'emballage de ma première commande. Service expédition très réactif!
Joyce
Tout à fait satisfaite. Pour cette deuxième commande, j'ai été contente de constater que l'on avait bien pris en compte mes commentaires concernant l'emballage de ma première commande. Cette fois-ci le paquet était bien fermé de tous les cotés et il n'était pas possible d'ouvrir le paquet rapidement avec un cutter. Merci pour cette réactivité.
CROC Bar/s/aube
Arrivé dans les temps en bon état effectivement prévoir un carton un peu plus épais.
Cynthia Villejuif
La livraison a été très rapide. Chaque produit est extrêmement bien emballé et même si le colis montrait des signes de chocs, à l'intérieur tout a été préservé (il y avait plusieurs bouteilles). Comme c'était un cadeau, je ne peux encore rien dire sur la qualité des produits.
Collin Michel 79460 Magné
Bonjour, J'ai reçu un colis adressé par ma famille de St Joseph et je dois dire que celui-ci a été très bien suivi et bien arrivé. Les fruits étaient jolis et frais. Un petit bémol cependant sur les le goût des letchis : ceux-ci étaient sucrés mais sans le bon goût de letchis. Par comparaison les letchis de Madagascar à 1.94 € le kg en supermarché étaient meilleurs. Mais à part ceci la satisfaction était totale.
Maité St Bresson
Mon site de référence...des fragrances diverses et variées, un accueil et une reactivité excellente..des produits de grande qualité...que demander de plus? encore!!!!!!
GEBHARD
Site très sérieux. expédition rapide de la commande
William Talence
RàS. Site sérieux, commande honorée dans les délais.
PIFERINI MARIE NOELLE Bastia
En ce qui concerne ma commande tout etait parfait juste une petite deception sur les flans manque de gouts !!! sinon ca fait du bien de pouvoir re manger du chocolat !! merci a vous !! j ai hate de trouve d autres produits comme tout betement de la farine merci et a tres bientot Bonne et heureuse annee a vous
Vandenberge Lys Lez Lannoy
Maman 91 ans est très gourmande et je suis heureuse de pouvoir la combler malgré son diabète.
CP Montpellier
J'ai commandé un peu avant les fêtes des blocs de konjac. Ma commande a eut un problème sur le chemin (mauvaise prise en charge de Colissimo apparemment). Quoi qu'il en soit l'équipe du marché japonais.fr a su réagir immédiatement et m'a renvoyé très rapidement un deuxième colis. Les produits sont de qualité et le service extra! Je recommande et renouvellerai l'expérience. Merci.
Morgane Paris
Scandles est une boutique en ligne très bien réalisée. J'ai pu découvrir des bougies comme je n'avais jamais vu ailleurs. Je recommande les bougies DL&Co pour leurs superbes boîtes à chapeau. Bonne visite à vous aussi !
Océane Guérande
J'ai commandé une trousse "prestige icool " pour le transport d'ENBREL .je suis satisfaite de la clarté du site pour la commande et du délai de livraison ;mais ,comme un précédent client je confirme que c'est dommage que les frais de livraison soient élevés . je n'ai pas encore testé l'efficacité de cette trousse par rapport à ce qui est annonçé :maintien pendant 24h ;
Lilou Metz
Rapidité et efficacité ! Très satisfaite de ma commande et du suivi : Je recommande fortement et passerais surement une nouvelle commande prochainement !