Contrairement à ce que le commentaire pourrait laisser croire, le retour d'un produit défectueux ou ne correspondant pas à la commande initiale n'est absolument pas aux frais du client. La procédure, qui est clairement indiquée sur le site au niveau des conditions générales de ventes stipule que le client avance effectivement les frais d'envois MAIS CES DERNIERS SONT INTEGRALEMENT REMBOURSES dès réception du colis dans nos locaux. Notre service client met beaucoup d'énergie au quotidien pour gérer au mieux chaque commande et éventuellement chaque réclamation. Les produits provenant directement des laboratoires (et étant commercialisés dans notre parapharmacie physique) nous partons effectivement du principe qu'ils ne sont pas défectueux, surtout lorsqu'il s'agit de vaporisateurs de marques telles que Caudalie. Aussi nous ne pouvons les tester a priori. Par ailleurs il est fréquent que dans des situations analogues nous fassions un geste commercial pour nous excuser de la gêne occasionnée. Pour celles et ceux qui auraient besoin d'être rassurés, vous pouvez nous contacter directement par mail à l'adresse serviceclient@universpara.com.
Tout à fait satisfaite livraison rapide et conforme à la commande prix très attractifs
Atomiseur huile caudalie recu ne fonctionnant pas du tout le vendeur me demande de retourner la marchandise a mes frais ne pas commander sur ce site
Un grand choix de matériel, mais ne connaissant pas ce fournisseur ni aucun de ses concurrents trouvés sur le Net, le paiement sécurisé par Paypal a été le critère principal de mon choix malgré un prix un peu supérieur à certains autres fournisseurs. Je n'ai aucun regret, j'ai passé ma commande le dimanche 19 mai et malgré le pont de la Pentecôte, le matériel m'a été livré le mercredi 22. Bravo et merci.
Reçu ma housse pour mon Google Nexus 10 c'est la première fois que je vois une housse de cette qualité, ça change du simili cuir (jusqu'à l'odeur) Merci Noreve pour nous offrir ces produits !
Salut ! Comme tous ceux qui ont une Saab, plus particulièrement une modèle déjà "ancien" comme ma Saab 900 SE de 1996, il est de plus en plus difficile de trouver ce qui était avant le "réseau concessionnaire Saab" et donc quelqu'un de sérieux, qu'il soit chef d'atelier, mécanicien ou magasinier, afin de continuer à bien entretenir un modèle qui traverse le temps sans dommage... Pour preuve, parfois on me demande si je conduis une Saab 9.3 bien plus récente... J'ai donc trouvé depuis 2005 un bon mécanicien juste à coté de Strasbourg, sur l'autre rive du Rhin à Kehl en Allemagne (5 minutes), Peter Müller Südstrasse,3 - 77694 Kehl(passionné de mécanique) qui est très honnête et ne fait payer que le prix de ses interventions. Il n'arrivait plus à trouver en Allemagne, des pièces d'origine Saab comme le câble d'embrayage. Il m'a mis un câble standard pour me dépanner et en trouver un autre d'origine en France. Avec "RBM-Performance", j'ai trouvé ce câble d'origine Saab à un prix incroyable, j'ai été livré par Colissimo très vite et lui ai apporté, il me remplace le premier sans frais ! Je lui ai confié les coordonnées du site "RBM-Performance" et lui ai proposé de l'aider pour passer des commandes en français si nécessaire, car entre-nous, il faut là, s'entraider... c'est une évidence. Merci à l'Equipe RBM-Performance ! T.S.
Bonjour J ai commandé une pièce détachée concernant un robot kitchenaid le 22/04 sur le site pieces online. Montant encaissé le jour même, et nous sommes le 22/05 toujours aucune nouvelle de leur part. Pourtant la piece est marquée en stock sur leur site. J ai essayé d appeler tous les jours et d envoyer des mails, pour les appels je tombe sur un répondeur & aucune réponse par mail. C est inadmissible !!!! Ce site est une (censuré) !!! Alors tenez compte de mon témoignage et n' achetez pas sur ce site (censuré).
Bonjour, J'ai apprécié la rapidité de réaction de l'entreprise lors de mon passage de commande et j'ai d'autant mieux apprécier de m'apercevoir que ce site respectait parfaitement ses engagements puisque j'ai reçu cette commande dans les 36 ou 48 heures. Bravo les bons apôtres, tous PICARD qu'ils sont
Première commande réussie, réduction d'office pour les nouveaux clients de 5% commande passé le 08 mai recu quelques jours apres merci pour les conseils et le service réactif
Très grand choix, livraison rapide....que demander de plus.
Très grand choix, livraison rapide....que demander de plus.
J'ai passé une commande le lundi 13 mai d'un cheval en peluche avec une tenue de cowboy et j'ai reçu mes articles le jeudi 16 mai. Un très jolie cheval comme sur la photo, et il était super doux. Bref un beau cadeau pour ma nièce.
Nous avons commandé mercredi et nous avons reçu notre colis (2 robes sega maloya) le samedi, en métropole! Service rapide de qualité ! Site sérieux et fiable ! Merciiii !! Les deux robes sont magnifiques et de bonne qualité ! Un grand merci ! Nous sommes très satisfait !
4ème commande chez Materiel Electrique. Toujours très satisfait : stock important et envoi vraiment très rapide. Merci encore.
Top top le site womancorner! si vous cherchez des bons plans sacs, cosmétiques, bijoux et montres c'est sur ce site qu'il faut commander! :)
TRES BON SITE TROMPE L OEIL POSE SANS PB NOUS L AVONS REçU JUSTE AVANT LA POSE DE LA BIBLIOTHEQUE; depuis je ne me lasse pas de le contempler
Boutique propre et simple à la navigation, paiement en plusieurs fois, très appréciable.
Quelle jolie surprise que ce site! Moi qui ai toujours pensé ne pas aimer pas les jeux de société ... me voilà conquise (notamment par les jeux d'ambiance proposés par ludomus). La variété des produits et la construction du site qui permet une navigation facile et un choix aisé en fonction de critères de recherche ne peuvent que participer à l'attrait de ce site. Autres points de satisfaction: la rapidité de traitement de la commande et le soin apporté à l'emballage des paquets cadeau. Bref,sans aucune hésitation je commanderai à nouveau.
Je suis très satisfaite de ma commande ! les couverts Couzon que j'ai commandé n'étaient pas disponibles ailleurs, et m'ont été livrés très vite ! Merci à votre équipe.
7 Commandes réalisée en 4 mois, Ma commande était systématiquement traitée et envoyée le jour même selon l'heure de commande, et au pire le lendemain. De plus la livraison par TNT est très rapide : J'ai toujours été livré à domicile le lendemain de ma commande passée avant 14h/16h en gros. Il ni a jamais eu d'erreur dans le matériel commandé, malgré les nombreuses références que certaines de mes commandes comportaient. L'emballage est très bien réalisé, le matériel est vraiment bien protégé.
J'ai déjà commandé plusieurs fois sur Womancorner, pas de soucis à signaler. Les produits correspondent bien aux descriptions ^^ Délai de livraison Ok! Satisfaite de cette trouvaille! Il y'a toujours des promos, je fais souvent de bonnes affaires, surtout en montres, y'a énormément de choix en Outlet. J'ai pris une kenzo à -30% hyper contente :D
Commande parfaite. Juste un petit probléme sur le délai de livraison, mais en paiement par chéque, celui-ci a mis 6 jour pour arriver. Sans doute la poste? Bien emballé, délai de livraison rapide.
J'ai passé plusieurs commandes, livré en 48hmax. super service toujours joignable et à l'écoute. prix compétitif continuez comme ça
Livraison rapide, tarif raisonnable, choix important, un bon site !
Un site à recommander pour les cadeaux enfants mais aussi adultes, large choix de produits originaux et élégants. Navigation facile dans le site, mention spéciale pour l'image (chronomètre) qui donne une précision sur la durée standard d'une partie, pour chaque jeu. Autre point sympathique : les paquets cadeaux sont très jolis :)
Que du positif pour cette première commande. Matériel en stock, prix compétitif, délai de livraison très rapide. J’espère être aussi satisfait pour mes futures commandes sur ce site.
Expedition rapide- objet conforme-prix raisonnable super! je recommande ce site
Les prix, les délais de livraison font de ce site un incontournable: 48 heures entre la commande et la livraison, et le matériel est de bonnne qualité. Je recommande materielélectrique.com
Variété des jeux proposé:jeux de plein air,jeux de société, jeux de cartes, de dés, de plateaux, j'ai déjà passé plusieurs commandes et je suis très satisfaite, cela nous a redonné le goût de jouer en famille.
J'ai deja passé de nombreuses commande et toute arrive très vite: le record est de 22h30 entre la validation de la commande et la reception à mon boulot. Le colis a toujours été fait dans la journée de ma commande après ca depend de la vitesse du livreur. Sinon les prix je vous laisse les comparer. Je n'ai commandé que du materiel electrique legrand et j'ai bien recu du materiel electrique certifié LEGRAND (je l'ai verifié sur ma première commande en avril 2013). Si vous n'etes pas trop préssé de commander, observer bien il y a des reductions (-2%, -5%...-12%) qui apparaissent et disparaissent du jour au lendemain sur presque 1/4 des produits legrand proposés.
Mr DAUXERRE, veuillez m'envoyer votre adresse Mail: je vous communiquerais le courrier du service des fraudes du Rhône que j'ai reçu après communication des faits à ce service. Je n'ai pas l'intention d'en rester là? Ce (censuré) mérite d'être intercepté. Mon adresse mail: gilbertcochard@orange.fr
Un leader dans son domaine qui mérite sa place ! Ayant un certain âge, l'achat sur Internet n'est pas si trivial pour moi. J'ai envoyé trois email au service client, ils répondent aux trois le lendemain et vous appellent pour vous proposer l'aide d'un bottier... Encore jamais vu ça! Commande livrée en 24h, je me suis permis d'aller les féliciter en boutique. Bravo.
Très satisfaite. Prix compétitifs sur la gamme Medela. Envoi rapide et soigné.
J'ai commandé des tapis neufs d'origine saab... livraison rapide dans les délais prévus. Tapis conformes à ma commande dans leur emballage d'origine. Aucun doute possible sur la provenance, origine garantie. Le tout pour un prix raisonnable. Je vous conseille donc ce site parfait pour ma saab!
Commande rapidement validée et expédiée. Bien emballée. Service efficace et de qualité. Je suis très satisfaite.
J'ai passé commande le 26/02 et livraison le 5/04, donc dans les délais, pas de contact au préalable par le transporteur pour prise de rdv. la marchandise arrive dans un état pitoyable, j'appelle donc le site qui me dit de conserver le miroir et de renvoyer la table et le buffet, et qu'on me renvoie la marchandise sous dix jours. 5 jours plus tard pas de nouvelle du Sav malgré des mails et des appels téléphoniques.On me dit que le sav est en ligne et me rappelle.Jeudi 11/04, à 17h50, je reste au téléphone avant la fermeture du site jusqu'à ce qu'on me passe le Sav et ça marche( car il n'allait pas me rappeler et c'est bien Mickaël qui me la confirmé ). Mickael me dit que je dois attendre 3 à 6 semaines pour récupérer la marchandise, ça a assez durée, je demande le remboursement, mais d'après lui pas possible car j'ai conservé 1 colis. Après une conversation houleuse, on me promet l'expédition de la table et du buffet le lendemain en express ! le 12/04 envoie des colis en transport habituel et réception le 19/04, colis en état, transporteur pressé, je signe la réception. Nous montons la table le soir même, tout est ok Le lendemain, pour le montage du buffet, surprise, nous avons deux cotés gauche, pas possible de continué le montage, Mickael m'avait signalé qu'il n'avait jamais de problème sur cette gamme (LUTECE), mais nous ne devons vraiment pas avoir de chance ( ma vaisselle est par terre depuis 2 mois ) Rebelotte mails et photos à l'appui, le site signal une nouvelle livraison dans un délai de 6 semaines au plus...soit fin mai Nous en avons vraiment assez, pour de la fabrication Française ( enfin certainement assemblée en France )c'est vraiment un délai inacceptable,car là nous sommes au bord du BURNOUT !!!! Nous sommes le 7 mai et Je commence franchement à perdre patience, vingt jours après ma dernière livraison, toujours pas de remplacement de la pièce ( 2 côté gauche du buffet LUTECE ). Franchement, c'est inadmissible !!!!! surtout que mon compte a été débité le 26 février Si la direction du site ne prends pas de disposition rapidement, je dépose des avis défavorable sur tous les sites du net
Commade passée le 27/04 pour un tapis sur mesure en sisal chevron et ganse taupe.Livré ce jour soit le 07/05, je n'en reviens pas de la rapidité d'exécution! Le tapis est magnifique et correspond trait pour trait aux photos du site.Anti-dérapant, finitions impeccables dignes d'un tapis très haut de gamme, je n'ai que du positif à donner. J'ajoute, chose non négligeable, que le prix est très attractif et qu'en plus il est "Made In France" et il faut l'encourager, car on peut avoir de très beaux produits à des prix tout à fait corrects avec une haute qualité française. J'encouragerai comme je peux ces sites qui font encore du "Made in France". Je vous recommande donc sans aucune hésitation de commander un tapis sur mesure chez eux, vous ne serez pas déçus bien au contraire;-)
Rien à redire, que du bonheur Produits de qualité, prix corrects, expédition ultra rapide. Bref, je recommande !
J'ai commandé des lamelles pour mon petit épagneul du Tibet, livraison sous 48H par la poste. Quelle rapidité ! et en plus beaucoup moins cher que le prix appliqué par le vétérinaire
Cde passée le 28.04.2013 et réglée par PAYPAL A ce jour n'ayant pas reçu ma cde j'ai essayé de contacter cette societé mais sans succes car leur site de reclamations toujours en erreur lors de l'envoi du massage. Pas de numéro de téléphone et je m'aperçois sur ce site que je ne suis pas le seul a avoir été "pigeonné!!!" quel recours quelqu'un peut-il me renseigner sur une eventuelle marche à suivre. merci d'avance
J ai commande un carport avec photo d un 4x4 dessous.j ai meme tirer la notice de montage du AVENTO 2844L.A LA PLACE J AI RECU LE CAR3050A QUI N EST PAS DU TOUT LE MEME.J APPELLE CELA DE LA TROMPERIE.DE + CELUI QUE J AI COMMANDE COMPORTAIT LES 6 PLATINES METALLIQUES ET SURTOUT IL ETAIT DE BIEN MEILLEUR QUALITE.SUR LA PHOTO JE ME REPETE IL Y A ECRIT:STRUCTURE CARPORT EN BOIS TRAITE CARPORT 15 M2 HABRITA.DANS L ATTENTE. SALUTATIONS PIERRE TASTAYRE.
Livraison rapide avec suivi, produit conforme et très bien emballé parfait je recommande.
Livraison express, emballage sur-soigné, produits de qualité, je recommande ce site !
Commande et livraison traitées rapidement. Les produits sont bien protégés dans l'emballage. Très bon rapport qualité prix. Site à recommander
Comme pour les internautes precedent,paiement encaisse et jamais livre impossible de contacter l entreprise apres renseignement sur la toile il possede plusieurs societes.escroquerie et le mot est faible.il doive bien rigoler.
Envoi très rapide, très bien emballer. Les produits correspondent avec ce qui a écrit dans les descriptions. Je recommande ce site.
Site très sérieux. Très réactif en cas de problème ! Mon colis a mis plusieurs jours à arriver car je m'étais trompée dans l'adresse de livraison lors de ma commande. J'ai rapidement été contactée par Animapro, la dame très agréable s'est excusée malgré que c'était ma faute. Mon colis est ensuite arrivée très rapidement. Je recommande ce site !
Site très sérieux les pris sontrès innterressant et livraison rapide
Si toutes les entreprises et commerces fonctionnaient comme Animapro, la france serait l'équivalent de l'allemagne.
Livraison rapide, produit très bien protégé et emballé, produit de qualité pour des prix compétitifs ! je recommande fortement !
Jusqu'à ce jour, nous sommes entièrement satisfaits par les produits Diabetys qui sont excellents et par la livraison de ceux-ci (très rapide). Le seul inconvénient en est le prix qui ne nous permet pas de faire autant de commandes que nous le souhaiterions.
J'ai reçu ma commande très rapidement. Envoi très soigné. Je recommande vivement ce site dont les produits sont très variés. Pour les amateurs de cuisine japonaise, c'est l'idéal.
Site bien achalandé et avec des produits conformes,réception rapide et soignée;très satisfaite;
Bonjour a tous je tient a apporter mon soutien a animapro pour son sérieux et sa rapidité bravo.
Site découvert par ma fille. Commande facile à réaliser, site bien sécurisé pour la transaction. Dommage que je n'ai pas trouvé comment faire pour accéder à une transaction via paypal, pourtant présente dans les choix. Pour la commande,un mail de confirmation d'envoi une fois le colis préparé m'aurait rassuré. Au final, l'article est conforme à ma commande et le délai de livraison raisonnable. Je pense essayer un autre site pour comparer les prestations.
Commande livrée trés rapidement, bien emballée donc bien arrivée !!!
Il est facile de naviguer sur le site; les explications quant à l'utilisation des produits sont explicites. Le colis a été livré dans le délai prévu; les produits sont bien emballés. C'est la toute première fois que je commande et je n'ai pas encore eu le temps de goûter aux produits! A suivre... En tout cas excellent à priori!
J'ai passé ma commande, ne voyant rien arrivé, j'ai téléphoné à Animapro au bout 5 jours. J'ai eu Jean-Luc au téléphone qui a aussitôt regardé le suivi de mon colis sur le site du transporteur... il a eu la désagréable sensation que mon colis était perdu... ce qui fut le cas :( Il a réagi très vite en me proposant de me faire un envoi identique le jour même, j'ai refusé dans le sens où je recevrais mes produits trop tard. Il a donc effectué un remboursement. Merci beaucoup pour leur réactivité et leur professionnalisme. Je les recommande vivement et je garde précieusement leurs coordonnées.
Ce site est merveilleux pour moi qui suit diabétique depuis très peu de temps(c'est à dire 15 jours),merci.
C'est la 2° fois que je commande des croquettes pour mes petites chiennes arrivant tout droit de La Réunion. Surprise à chaque fois du délai de livraison qui est super court. De plus ne commandant que 4 kilos à la fois, livraison par le facteur. Je commanderai à nouveau car on arrive à l'été et elles auront besoin de frontline et de vermifuges qui sont moins cher que chez le véto et qu'en animalerie. Bravo !
Excellent, à l'écoute, rapidité de réponse pour les conseils, ouvert aux commandes spécifiques, rapidité de préparation et d'envoi. Produit en excellent état et conforme au descriptif. déjà plusieurs commandes à notre actif
Le site a une très bonne interface, il est très facile d'y naviguer. La communication est très bonne. J'ai effectué une commande un dimanche soir et je l'ai reçue le mercredi !! Les articles étaient très soigneusement emballés, un vrai bonheur ! Merci beaucoup lemarchejaponais.fr !
Tres bonne reactivite, prix interessants et en plus ils ont offert un os friandise pour mon chien. Un petit geste certes mais qui fait plaisir!!Et de nos jours c'est suffisemment rare pour etre souligne.
Très bonne boutique !!!!! Rapide ,bon produits
Toujours autant de satisfaction pour la rapidité de la livraison, ainsi que pour le nonos joint en cadeau pour le labrador.
Site agréable, envoi de la commande rapidement malgré un jour férié. super bien emballé avec du papier à bulles. j'ai commencé a gouter les produits. je recommanderais . un seul petit bémol , il n'y a pas de copie du bon commande dans le colis. pratique quand on vit loin des magasins asiatiques.
Satisfaite, tant de la rapidité d'expédition, que la qualité des articles commandés, Je n'hésiterai pas à recommander ce site, et passerai commande selon mes besoins sans hésitation. D'autre part prix concurrentiels, expédition gratuite. Marlène
Que dire,sinon "impeccable" à tous égards. Prix ,choix,exécution sans probléme,expédition rapide. Merci encore. Jacques Mancusi
Que dire,sinon "impeccable" à tous égards. Prix ,choix,exécution sans probléme,expédition rapide. Merci encore. Jacques Mancusi
Pourquoi faire de la pub pour un site qui ne respecte pas ses clients. Ils encaissent les chèques et ensuite ils font les morts.
J'ai déjà dit de que je pensais dans mon dernier couriel. Parmi d'autres produit , j'ai commandé des mini cakes au rhum raisins . Si l'étiquette était correcte les mini cakes étaient au chocolat . cela fait deux fois que j'ai des problèmes avec ceux-ci .
La commande m'ai parvenu rapidement ; mais par contre le colis était trés abimé ""rapetassé"" par la poste. Quant au produit il est conforme à ce que j'attendais ; à moi à apprendre à utiliser vos produits .
Très bon rapport qualité prix, livraison rapide. Le seul hic, les frais de port pour la Belgique qui sont très onéreux
Rapide, bien emballée, tout est conforme
Rapide Très bon produit À recommande
La commande est arrivée, rapidement et dans un confort complet, les protections étaient juste parfaites. par contre une limonade avait une description sur l'étiquette d'un autre produit, mais cela n'enlève en rien la précision et la bonne qualité des produits !
Livraison très rapide, produits bien emballés. Une erreur dans la commande mais très bonne réactivité de service client qui m'a renvoyé aussitôt le bon produit!
Ade très utile fournie par téléphone avant la commande. Expédition ultra rapide par TNT; prix intéressants . Au gré de mes différentes commandes je suis devenu un client fidèle à ce site très performant !
Rapidite/facilité/prix. Bravo
Facile a commander. Délais de livraison trés court.